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国健署分享，成为失智友善天使5撇步「STE²P」，让民众更了解如何和失智者沟通互动；图为情境照。
据国健署资料显示，台湾目前有高达8成5的失智患者居住在社区里，由于一般民众缺乏对失智症患者的正确认知，失智者及其照顾者容易遭到不友善的对待。对此，国健署在脸书粉专发文分享，成为失智友善天使的5撇步「STE²P」，希望让更多民众、商家和组织，了解如何运用此技巧，和失智者以及他们的照顾者沟通互动。
国健署自107年开始推动失智友善社区计画，招募「失智友善天使」，并表示失智友善天使是能在心态上理解、接纳失智者，并且适时给予协助、尊重与包容且能以不歧视、不排斥、不责备的态度，自在的与失智者互动。
成为失智友善天使5撇步
●微笑面对（Smile）
带着微笑向失智者自我介绍。
●说声谢谢（Thanks）
感谢失智者的协助完成事情。
●第三步眼神接触（Eye Contact）
身体降低并平视失智者，不迴避对方眼神注视。
●第四步拥抱当下（Embracing the moment）
听着失智者的话题，掌握当下需求，不指责、争执与纠正。
●第五步耐心倾听（Patience）
耐心倾听，回覆问题能放慢速度。